PTT Canlı Destek

PTT Canlı Destek

PTT Canlı Destek İletişim Bilgileri Bize Ulaşın 444 1 788 numaralı PTT Çağrı Merkezi üzerinden 7/24 bize ulaşabilirsiniz. İstek, görüş ve önerilerinizi İşitme ve konuşma özürlü müşterilerimizin tüketimine hususi İş yerlerimizi görüşme ederek; faks, telefon ve posta vasıtasıyla yahut “Öneri ve Şikâyet Kutuları” vasıtasıyla talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz.
Çağrı Merkezimizi arayan müşterilerimiz, SMS ile kendilerine gönderilecek link vasıtasıyla Whatsapp üzerinden taleplerini süratle gerçekleştirebilir. “ptt.gov.tr” ve “gonderitakip.ptt.gov.tr” adresleri üzerinden
kanalıyla müşteri temsilcilerimizle yazışma yaparak işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Bilgi Edinme Posta yahut şahsen yapılacak müracaatlar ile faks vasıtasıyla yapılacak olan başvurularda aşağıda belirtilen İletişim bilgilerini kullanabilir, bunun yanı sıra elektronik ortamda yapılacak başvurularınızda şayet Online Bilgi Edinme Başvurusu linkini kullanarak gönderebilirsiniz

Posta ve Telgraf Teşkilatı Anonim Şirketi Tanıtım ve Medya İlişkileri Dairesi Başkanlığı Şehit Teğmen Kalmaz Cad. 06101- Ulus/ANKARA +90 312 309 59 13 PTT Müşteri Memnuniyeti Çağrı Merkezleri

256.979 27.191 1.451 “PTT Kargo” PTT Kargo 253 KP040041**03 numaralı kargom bugün teslim edilmesi gerekirken hala gel kırmızı şubesine yönlendirilmedi, gönderi sorgulama ekranları kararlı, canlı dayanak hattındakiler bilgisiz yönlendirmede problem çözmede yetersiz, şube telefonları asılmıyor, şikayetçiyim. İletişim numarasından rastgele birine ulaşmak muhtemel değil zira hiç bir şekilde açan yok, canlı dayanak çözüm üretmek konusu ile ilgili sıfır olduğu için devamlı sizi PTT sitesindeki şikayet formuna …

PTT Kargo ile ilgili şikayetim var. İki gündür bir kargonun adresini değişiklik yapmak için 40 yeri 40 kere aradı. Ne şubelerde tel açılıyor ne de müşteri hizmetleri çözüm üretiyor. Çözüm konusu ile ilgili hiç bir yardım yok. İstanbul Şişli dağıtım merkezi telefonlarına mutlaka ulaşılamamaktadır. PTT Kargo ile gönderim yaptım bedava kargo dediler 48 TL ödeme yaptık bununda iadesini istiyorum canlı dayanak telefondan hiç bir yardımcı olmuyor yazışmalarda dahi anlaşılma sağlanıyor… Çağrı merkezi ile görüşüyorum bağlanamıyorum canlı destekten bekliyoruz bağlanan yok. PTT Kargo Adapazarı dağıtım merkezinde kargom iki gündür bekletiliyor, muhatap bulamıyorum, telefonları açmıyorlar, canlı dayanak çalışmıyor, sorumsuzluğun böylemesine pes, hususi sektörde olsaydılar görürdüm ben onları, ademoğlu yaptığı isin hakkını verir…


Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir